Interview Alumni Laïna Fenniche : Acutuellement en Master Création Numérique

Après des études en commerce international et une spécialisation en recherche utilisateur et design d'interface, cette étudiante passionnée par la mode et les industries créatives/culturelles, retrace son parcours académique et professionnel. Entre la Sorbonne et ses expériences en entreprise, elle partage ses défis et réussites. Découvrez le portrait d'une future professionnelle du digital, naviguant entre créativité et stratégie. 

Bonjour, pouvez-vous vous présenter ? 

Bonjour, je m'appelle Laïna Fenniche. J’ai passé mon premier diplôme au lycée Louis Barthou, à Pau. C’était le baccalauréat STMG (Sciences du management et de la gestion) avec une spécialité en RH et Communication, ainsi qu'une option en Arts visuels, puis Art plastique. Déjà à cette période, j'avais un pied dans le domaine de la gestion d’entreprise, tout en m’intéressant au design. 

Après le bac, j'ai poursuivi mes études en licence LEA (Langues Étrangères Appliquées) à la Sorbonne Nouvelle. Je souhaitais intégrer des connaissances sur une dimension internationale et j’étais également intéressée par les langues. 

Ces deux années m’ont offert l’opportunité d’étudier l’histoire politique des pays anglophones et hispanophones, d’analyser leurs médias et leur culture, de travailler la phonétique ou encore la syntaxe, tout en poursuivant l’apprentissage du droit et de l’économie. J’ai aussi pu choisir des matières telles qu’une nouvelle langue en débutant, l’histoire de l’art et la stratégie de vente. 

Bien que ces études aient été enrichissantes et m’aient énormément aidé par la suite, elles ne correspondaient pas entièrement à mes aspirations. Je souhaitais continuer dans un cursus avec davantage de cours sur les entreprises internationales et les stratégies business. J’ai donc décidé d’explorer d’autres formations afin de continuer mes études. 

Pouvez-vous décrire les aspects de votre formation et ce qu'elle impliquait ? 

En recherchant des licences professionnelles en commerce international, j’ai découvert par hasard, cette formation qui m’a attirée par son unicité. 

En consultant la brochure, j’ai beaucoup apprécié ce qu’elle offrait. Il y avait tout ce qui me manquait, ainsi que des cours axés sur la création artistique et la mode, un domaine dans lequel j’ai déjà de l’expérience et un intérêt. J’ai donc décidé de m’orienter vers la licence Professionnelle Commerce International : Métiers du textile habillement, de la distribution et des organisations internationales (LP MOD). 

La LP MOD m'a permis de combiner la gestion commerciale et internationale, avec un aspect créatif, appliqué au secteur du textile. Les cours étaient divisés en deux parties.

Nous avions nos cours d’affaires internationales, langue anglaise/espagnole et marketing, dans un premier établissement. Puis nos ateliers d’introduction au modélisme, de design, ou marchés du textile, dans un autre établissement. 

Un groupe d’enseignants et d’intervenants spécialisés étaient présents dans les deux cas. J’ai un excellent souvenir de cette année de formation. 

Le corps enseignant était attentif, avec une très bonne pédagogie. Et puis, les interventions des professionnels étaient toujours très inspirantes. 

De plus, la licence professionnelle se déroule en alternance, ce qui m'a permis de travailler en tant que Chargée de Communication Digitale et E-commerce, dans une entreprise. Mes responsabilités pouvaient inclure la gestion du site e-commerce, la création de designs pour les pages, l'analyse de données des utilisateurs, ou la création de newsletters hebdomadaires, par exemple. Cette expérience m'a beaucoup appris, notamment sur l'importance de la polyvalence dans une petite entreprise. Par sa taille, j’avais la chance d’avoir une proximité avec la direction, afin d’apporter ma pierre à l’édifice dans les stratégies de marque. 

Quel a été votre parcours après la licence professionnelle ? 

J'ai décidé de poursuivre mes études en Master. 

Actuellement, je suis en formation Création Numérique à l’Université Sorbonne Paris Nord, avec une spécialisation en Design d'Interface Multimédia et Internet. 

Nos cours se concentrent sur la communication, l’expérience utilisateur, le design, la scénarisation hypermédia, le management de projet, ou encore l’anglais appliqué au secteur. Je suis très fière d’avoir intégré ce programme. 

Pouvez-vous nous parler de votre stage chez The Kooples ? 

Je fais actuellement un stage de six mois chez The Kooples en tant qu'Assistante Cheffe de Projet Digital. J’assiste la Product Owner et la Cheffe de Projet Digital. 

Mon rôle principal est de coordonner et gérer des projets numériques de manière agile. Nous assurons donc la livraison de projets selon les spécifications et délais impartis, en garantissant une expérience utilisateur optimale sur le site e-commerce. 

Pour illustrer, je dois recueillir les besoins du client par l’intermédiaire de nos équipes digitales, faire de l’analyse concurrentielle des pratiques UX/UI, du brainstorming et/ou m’appuyer sur nos analyses de performance. Je suis ensuite chargée de soumettre des solutions et idées de parcours utilisateur pour notre site. Et je dois souvent proposer des designs, en créant des maquettes via un logiciel. 

Nous devons ensuite prioriser ces projets par des tickets et les présenter lors de réunions pour leur développement et mise en œuvre. 

Par la suite, nous devons effectuer des UAT (User Acceptance Testing), ce qui signifie tester le produit pour vérifier s’il est fonctionnel.

De plus, une dimension importante de mon rôle est la coordination avec des équipes internationales, notamment à Casablanca, Bruxelles et New York. Cela nécessite une bonne maîtrise de l’anglais et une capacité à s’adapter aux différentes cultures des pays avec lesquels nous travaillons. 

Il est également essentiel d'avoir une solide compréhension du secteur e-commerce et textile pour bien appréhender les produits sur lesquels nous travaillons. 

Quelles qualités pensez-vous qu'il est nécessaire de posséder pour exceller dans votre domaine ? 

Il faut avant tout être organisé et savoir gérer son temps. Savoir communiquer est crucial, car il est nécessaire de collaborer avec différentes équipes et de savoir présenter ses projets de manière claire et convaincante. Il faut aussi être capable de s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution, avoir un esprit analytique pour interpréter les données et être empathique pour comprendre les besoins des utilisateurs. Donc, il faut continuellement se former sur des logiciels, notamment pour le design ou la gestion web. Enfin, la curiosité et la maîtrise de plusieurs langues sont des atouts importants pour travailler dans un contexte international. 

Quel a été le plus grand défi que vous avez dû relever pendant votre stage ? 

Le plus grand défi a été de surmonter ma nature introvertie pour présenter un projet devant notre directrice digitale. J’ai eu l’opportunité de proposer ce projet que mes responsables m’ont confié entièrement. Il s’agit de la mise en place d'une fonctionnalité qui améliore le parcours d’achat. J’ai dû justifier mes choix en matière de stratégie commerciale, design et d'ergonomie. Cette expérience m’a énormément appris, tant sur le plan professionnel, en me poussant à développer mes compétences, que personnel. 

Quels sont les trois mots qui décrivent le mieux la Sorbonne selon vous ? 

Je décrirais la Sorbonne avec les mots suivants : international, pédagogie et diversité. La Sorbonne possède une réputation internationale solide, très appréciée dans le monde du travail. La pédagogie est également reconnue. Selon mon expérience, j'ai beaucoup appris grâce à un réel engagement des enseignants à transmettre leur savoir. De plus, la diversité des profils parmi les étudiants, enseignants et intervenants enrichit l'expérience académique. 

Avez-vous un conseil pour les jeunes qui souhaitent se lancer dans votre secteur ?

Mon conseil est de persévérer et de chercher à se démarquer. Il est important de se spécialiser dans un sous-secteur, de préférence celui qui vous passionne, quel que soit le domaine. Cette spécialisation vous permettra de vous distinguer et de trouver votre place dans un secteur très compétitif. 

Pour en savoir plus sur le parcours inspirant de Laïna, vous pouvez la contacter via son profil.